Legal

Politica de confidențialitate

Ce date colectăm pe brainmonitor.ro și în platformele BRAIN, de ce, cât le păstrăm și ce drepturi ai.

1. Cine prelucrează datele

Site-ul brainmonitor.ro și platformele BRAIN sunt dezvoltate de Doctor SEO — acum Visibl — împreună cu VONTEQ. Operatorul datelor tale personale este:

Firma: NOVA MASTERCLASS MARKETING S.R.L. (Visibl, fost Doctor SEO)
Cod fiscal: RO40078645
Sediu: Str. Samuil Vulcan 12D, sector 5, București, România
Email: contact@visibl.ro
Telefon: 0756 823 823

Prelucrăm datele cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR") și a legislației române privind protecția datelor.

2. Ce date colectăm

Când ne scrii prin formularul de contact

numele, adresa de email și platforma care te interesează;
mesajul pe care ni-l trimiți și orice alte informații alegi să incluzi în el;
date tehnice necesare verificării anti-spam (adresa IP și un token de verificare Cloudflare Turnstile).

Când vizitezi site-ul

date tehnice standard: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile vizitate, data și ora;
informații din cookie-uri și tehnologii similare, în limitele descrise la secțiunea 7.

Când ai cont în platforma BRAIN

datele contului: nume, adresă de email, firmă, parolă (păstrată criptat);
datele proiectului tău, descrise la secțiunea 4.

Nu colectăm intenționat date sensibile (de exemplu despre sănătate) și nu cerem date despre copii.

3. De ce și pe ce temei

Scop	Temei legal (GDPR)
Să îți răspundem la mesaj și să discutăm o eventuală colaborare	Demersuri la cererea ta înainte de un contract — art. 6 (1) (b)
Să oferim serviciile și accesul la platforma BRAIN clienților noștri	Executarea contractului — art. 6 (1) (b)
Protecția formularului împotriva spamului și securitatea site-ului	Interes legitim — art. 6 (1) (f)
Măsurarea audienței și publicitate (cookie-uri neesențiale)	Consimțământul tău — art. 6 (1) (a)
Obligații legale (contabilitate, cereri ale autorităților)	Obligație legală — art. 6 (1) (c)

Nu vindem datele tale și nu luăm decizii automate care să producă efecte juridice asupra ta.

4. Datele din platforma BRAIN

Clienții noștri folosesc BRAIN (seo.brainmonitor.ro) ca să urmărească rezultatele proiectelor. Pentru asta, cu acordul clientului, platforma poate folosi:

date din Google Search Console și Google Analytics 4, cu acces doar de citire: click-uri, afișări, poziții, trafic, conversii și vânzări atribuite;
date despre site: rezultatele auditului tehnic, viteza măsurată de Google, cuvintele cheie urmărite;
conținut și comunicări: articolele pregătite pentru aprobare, recomandările, comentariile și rapoartele trimise pe email.

Aceste date sunt, în principal, date statistice agregate despre site-ul clientului. În măsura în care conțin date personale ale vizitatorilor site-ului clientului, le prelucrăm în numele clientului, pe baza contractului de servicii, și doar pentru furnizarea serviciilor. Accesul la conturile Google poate fi retras oricând din setările Google ale clientului.

Emailurile trimise din platformă pot conține un pixel care ne arată dacă emailul a fost deschis. Oricine le primește se poate dezabona din linkul aflat în subsolul emailului.

5. Cui le transmitem

Transmitem date doar furnizorilor de care avem nevoie ca site-ul și platforma să funcționeze, și doar în măsura necesară:

Cloudflare — livrarea site-ului, protecție și verificarea anti-spam (Turnstile);
furnizorul de găzduire al serverelor pe care rulează site-ul și platforma;
Google — Search Console și Analytics (pentru clienții platformei), respectiv instrumente de măsurare și publicitate, dacă îți dai acordul pentru cookie-uri;
VONTEQ — echipa care dezvoltă și întreține platformele, cu acces limitat la ce e necesar tehnic;
autorități publice, doar când legea ne obligă.

Unii furnizori (de exemplu Google și Cloudflare) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face pe baza mecanismelor prevăzute de GDPR, cum ar fi deciziile de adecvare ale Comisiei Europene sau clauzele contractuale standard.

6. Cât le păstrăm

mesajele din formularul de contact: cât timp e nevoie să îți răspundem și, dacă nu devenim colaboratori, cel mult 24 de luni;
datele clienților și ale contului BRAIN: pe durata contractului și apoi cât cer obligațiile legale (de exemplu, documentele contabile se păstrează conform legii);
jurnalele tehnice și de securitate: perioade scurte, de regulă de câteva luni;
cookie-urile: pe durata indicată de fiecare, cel mult cât permite consimțământul dat.

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care site-ul le salvează în browserul tău. Folosim:

cookie-uri strict necesare — pentru securitate, protecția împotriva abuzurilor (Cloudflare) și memorarea alegerii tale privind cookie-urile. Nu cer consimțământ;
cookie-uri de măsurare și publicitate — de exemplu Google Tag Manager și Google Ads, care ne ajută să înțelegem de unde vin vizitatorii și cât de eficiente sunt campaniile. Se activează doar cu acordul tău, dat din bannerul de cookie-uri.

Îți poți retrage oricând consimțământul din bannerul de cookie-uri sau ștergând cookie-urile din setările browserului. Platforma BRAIN folosește cookie-uri de sesiune necesare autentificării.

8. Securitate

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), parole păstrate criptat, acces restricționat la date doar pentru oamenii care au nevoie de ele și protecție anti-spam pe formulare. Niciun sistem nu e complet sigur. Dacă aflăm de un incident care îți afectează datele, te anunțăm și anunțăm autoritatea, în condițiile legii.

9. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
să ceri corectarea datelor greșite sau incomplete (rectificare);
să ceri ștergerea datelor, când nu mai există un motiv legal să le păstrăm;
să ceri restricționarea prelucrării;
să primești datele într-un format structurat și să le transmiți altui operator (portabilitate);
să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
să îți retragi consimțământul oricând, fără să fie afectată prelucrarea făcută până atunci.

Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la contact@visibl.ro. Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

10. Contact și plângeri

Pentru orice întrebare despre datele tale, ne găsești la contact@visibl.ro sau la 0756 823 823.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București — www.dataprotection.ro.

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legislația; versiunea în vigoare e mereu cea de pe această pagină. Ultima actualizare: 15 septembrie 2026.